需要吸取教训啊,不包月的宽带账单，居然是1400加元！！

deck · 发表于 2013-7-31 09:01:11

转的,但实在是触目惊心
收到videotron上个月的宽带账单，居然是1400加元！！
可能是我下载电影的时候，别人从我的账号又上载了几百个G，远远超过每个月70G的限额流量。问题是我的账号如此异常，该公司居然从未提醒我账号异常，而且怪我不检查自己的流量，谁会天天登录账号检查自己的流量呢？该公司客服自己都承认他每月只检查两次。
现在和客服沟通三次。第一次只同意给我减免50加元。第二次同意给我减免100加元。第三次我提出要去videotron公司总部找其他人解决这个问题，客服终于同意作为特殊投诉处理，由他的supervisor两天内给我打电话协商其他解决办法。
估计这个supervisor会不痛不痒地继续挤牙膏似地给我再减免一二百。请问各位TX，我有更好的办法减少我的损失吗？去videotron公司总部找有更高权限的经理来处理是否更好？我去了这个总部，但门口的保安不让进门啊，想谈都找不到人来谈。不知如何解决这个问题，有可能全部或者大部分减免我的账单吗？多谢了！
另外，提醒类似我这样的电脑盲和互联网盲，注意上网风险

刘文 · 发表于 2014-3-17 12:14:31

这个贴子有点意思...

坐看桃花笑 · 发表于 2015-3-8 10:43:50

需要吸取教训啊,不包月的宽带账单，居然是1400加元！！

烟蒂落满地 · 发表于 2016-9-5 10:01:33

匪夷所思

难忘樱花 · 发表于 2019-1-26 00:13:30

再接再厉

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[蒙城新闻] 需要吸取教训啊,不包月的宽带账单，居然是1400加元！！