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2012航班表现:维珍最佳美联航最差

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尾气 发表于 2013-4-9 09:04:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
据雅虎新闻报道: 根据美国交通运输局一项最新调查数据显示,维珍美国航空公司(Virgin America)被评为2012年综合表现最佳的航空公司,而美国联合航空公司(United Airlines)则被评为表现最差的航空公司。

这项基于14家航空公司的调查显示,总体而言,2012年航空公司表现尚可,较往年在准点率和行李托运两个方面有所改善。但是登机延时和乘客抱怨问题仍旧突出。

维珍美国在托运行李方面表现最佳,夏威夷航空公司准点率最高,而喷气快车航空公司(ExpressJet) 和美国航空公司(American Airlines)准点率最低。

14家航空公司中只有3家客户投诉率较前一年有所改善。其中,美国联合航空公司客户投诉率最高,而西南航空公司客户投诉率最低。

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BOX 发表于 2013-4-17 00:57:19 | 显示全部楼层
是很差劲啊...
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喜欢乱发 发表于 2014-11-7 19:18:42 | 显示全部楼层
不错不错.,..我喜欢
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