其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*1 ~+ a! F( ^2 x- @
# K8 J+ A( G2 I1 e, ?6 ^加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
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$ d, y, _. W# ~散客机票规定
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+ J( b) \) u! W5 X3 I在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。
5 q; E5 ^: X9 R3 v4 h- I7 ^如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。, \& [' Y$ y6 `1 C
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。( _7 t: _0 [( j3 S+ |" c
如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。: a( A) ?# W+ i# p8 b* Q8 |* q& A
如更改路线，免改期费。% Y* k" f5 F, W
代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。 l! t: w0 z2 r3 \) W9 M
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团队机票规定
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# Y6 G* }3 G w2 k u' j5 B; h已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
9 Z. A% J# f; ~# M6 L& `: I; O团队政策节后将统一回复处理。
/ H( G( G5 ^3 i1 a: R A2 L请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。
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; f6 ` |6 `0 x7 J/ m8 [- l图片来源 vivalanka
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/ @" a% E! S. f- Z q; ^1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：
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7 x' _: d+ q# @4 b/ o# p5 }购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。2 ^! t" T. ]. `- ~
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
. x- R6 R* e4 u/ N* e1 q# r( T- U& P如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
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0 \9 W+ W6 ~ [" K( w您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。
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如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。
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! w8 T' z! {0 r; M1 z r, z8 I以下是加航中国办事处的具体联络方式：
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; W/ a- b0 E. L加拿大航空公司中国办事处
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北京办公室
' @6 E% Q# P' {. |( {5 o2 D中国北京亮马桥路 50 号
1 F8 R4 X; A$ h' a; C燕莎中心 C201/ k% }# ~0 D/ J' a# h
邮编：100125
! u v T4 Q }( g9 z, I传真：(8610) 6463 05760 e4 ?1 o% R$ D' R
3 T7 b' q, {& O8 h上海办公室 C) \: o; O! ^
中国上海市南京西路 1468 号
3 ~% } ^, V& V5 Z0 ~' E中欣大厦 3901 室
3 o, `9 F0 B2 {* G8 \) S邮编：200040% T3 W* s4 \8 h; t8 N0 ?
传真: (8621) 6247 2982
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加航中国预订中心5 Z$ [" D) r- C7 u% N- x
& w& S! @: _) P) a$ v电话：(86) 400 1122 776; C6 H* k! L8 D6 o; T" f
J- }9 G" F6 Y# Cref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
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