其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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$ o8 W3 O/ N2 `4 T5 M. L- l加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
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; Q* T! J# K5 X9 o散客机票规定
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2 n: r( H5 K! I& z在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。
) z; ]; Y) H% B5 G* b8 p. ^如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。, o3 R5 z, l9 k# R4 k; [/ b% {
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
; g8 h8 J, O a# }2 [" U* g0 ^如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。/ g# h( ^' d) s- ~+ R" V t% G6 }
如更改路线，免改期费。
# N- u4 {( ]: C代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。
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团队机票规定, r3 z5 |' h; ~. N3 x# ^" B% Q4 H2 U
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已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
* w& s* B) q1 @ J, Q" o# k L7 |团队政策节后将统一回复处理。
/ y) x0 _4 p& t+ v5 k' X7 H z" }请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。8 J: c, X5 W! @& P& Z" w4 h. f, X
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1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：
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购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。% y; w& C; m/ w' X* P/ n) F: o8 d
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
( l. h8 ^3 N) v0 e4 d8 Y0 M如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。/ c* N* {; s4 B; w4 t4 p) {
4 }' u) a7 D6 i6 p8 |您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。
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如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。
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1 Y7 {# k2 \3 t以下是加航中国办事处的具体联络方式：
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加拿大航空公司中国办事处# Z: W" z3 z' N& t3 s: \$ }4 A8 }/ q
: W9 i$ @+ |9 t: N' A% l9 o北京办公室
D1 Z y# d; k" E' P中国北京亮马桥路 50 号$ _; ~; u) T5 m$ X4 i, x" S
燕莎中心 C201. V+ h) G# W0 u! I: H; n$ n( L$ ?
邮编：100125
4 S$ _0 [& ?$ I传真：(8610) 6463 0576/ i- O4 B& N$ I' A# s. |
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上海办公室+ w. r1 b! V- q) J' i
中国上海市南京西路 1468 号) d" c# n7 b) `1 ?4 H% P @
中欣大厦 3901 室
) i8 f- r% O: c0 J" t邮编：200040( Q5 Y8 D( M, N' f8 s$ e: {2 C; P# i8 c
传真: (8621) 6247 29829 R" Q! u; x9 f; B, H4 t
( G' G" R) C" v加航中国预订中心5 }5 A) `& M7 W% b4 p
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电话：(86) 400 1122 776
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ref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
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