其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
9 s& a! m' W$ v3 O: N' i2 r; N: D2 O- q8 r! T
加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
7 }1 u3 d- d# c, a6 V1 i1 P4 U9 k( g- k5 M! E) o# z! _: B
散客机票规定
' w3 N& X* D- @4 t8 i1 K, e2 s5 T7 Q( P k% O3 w
在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。
4 W, |" ^5 F, ~- T q$ @如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。0 K7 ]; D" H! x) v/ |# i- _
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
& @& I+ o& G; E5 J8 S2 T/ W如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。* r3 }6 i6 \/ M
如更改路线，免改期费。
$ d h! O, S2 F6 `8 w" m代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。
8 r; ]# X _, E- p/ H+ x M; n, s9 l1 s1 k2 {
$ |9 ~ E2 r8 C1 K7 O/ @# T5 @& x4 x
团队机票规定
' P1 A! c2 L( J2 v+ c
% L1 b0 e7 K* T# ?. E8 F已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
: R. E0 r) t5 I D/ l P1 T团队政策节后将统一回复处理。; ]0 r7 |3 G1 v, y4 {9 `. m' ]: a
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。
1 }0 V8 H' S* e* g* Y$ h
$ O& X: M! O/ R# g1 T
, |) x0 X: _9 S% b3 n. @7 h
- `% x( w% _5 F, W. a图片来源 vivalanka
% y2 h7 ], J' a
x2 |+ u! e3 l' A- |! v+ c$ D1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：& e6 r) f, W) k; m1 o5 O) }
6 B9 }% p+ p& Z, W) c) C% H
购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。
1 [ \9 \& _- L0 f' r3 o行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。9 V |5 D& w: e
如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。' o0 G5 c" _& v$ y# g
1 m5 t1 ]" A0 ?1 c9 @
您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。
0 J+ Y/ j) {: f! v3 z1 }- N! A' q+ E. @8 Z: o. J9 \3 B
如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。2 P \8 J5 Y& w& ~/ I* Q
& h; Y# a/ U$ H9 _" W' o
以下是加航中国办事处的具体联络方式：* }0 e. X1 d% ]
3 P$ \& T+ H( B* U3 v& Q" l4 E
加拿大航空公司中国办事处+ P8 F" L; ]# `( l
/ I# j4 b8 b) Z8 b9 R- w; p北京办公室$ ~2 X% \" Y+ {- F) T$ j$ H
中国北京亮马桥路 50 号
+ s3 m: x! r# W& J8 p燕莎中心 C201
1 I0 m4 n# G" z/ \% {邮编：100125
2 m; T' t# Q K; O h传真：(8610) 6463 0576
' v; r+ E1 `% [8 Y* d7 C( n8 u& w
3 {0 ?! u% S- ?上海办公室
2 j0 J7 Z3 T* W' j中国上海市南京西路 1468 号
8 D! f% P) p: O( K中欣大厦 3901 室
, q( C& j1 \6 i/ c/ P- z邮编：200040' K, q9 T' d0 Q! r# Q- y% W
传真: (8621) 6247 2982
5 G* z. w( o* j8 j# c( _0 x
9 Y P* @; |7 C( G- M+ b7 h加航中国预订中心
1 A4 \, A3 z; Z* e
+ ]3 D! a0 F; X) ]电话：(86) 400 1122 776! a& \" e/ I+ C9 ?
5 O, T2 L" J5 G4 d! e1 Rref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
- `! {3 G0 ~) i8 e. V: D$ {7 Q& F1 G. J- D
|
