每况愈下,日落西山,烂泥扶不上墙$ O" ?2 y: \8 j1 U) u: a3 C1 @
% H' i( f+ f: }. {: q美国信息研究公司JD Power公布两项群众对国际航空公司的满意度的排名,综合了九个不同的因素:机舱服务、成本和费用、机组人员、登机手续办理、登机、移民、行李和预订,加拿大航空已被列入最差的国际航空公司之一!
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在2019年9月~10月期间,JD Power收集了来自全球各地的6,287名乘客的反馈进行分析,列出了两项排名:
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2 x9 p% F& \8 x" y% G5 h在飞往亚洲目的地的排行中,加拿大航空排在倒数第三,令人诧异的是...中国东方航空公司竟比加航还差,排在了倒数第二,而美联航为倒数第一!& M9 z$ `% J) _& u+ J) u, O
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在飞往欧洲目的地的排行中,加拿大航空排在倒数第二,仅在挪威穿梭航空之前。
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5 b0 `- b: J; m5 \( t尽管飞往亚洲和欧洲的旅客对加拿大航空如此不满意,但加拿大航空公司在今年8月,获得了北美最佳航空公司的奖项。
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) Y" L+ {: h. u: ~当时,加航官方把这个消息发到了推特上,结果却遭网友们疯狂吐槽...% _3 y% v4 N* O9 [4 r. S
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"是因为其它航空公司真的超级差劲,才能让加航荣获最佳吗", D" Y& Q/ B+ X' D
, b- A+ N6 i) R2 d2 \6 |/ S0 N0 O& c8 ~
"假的!这怎么可能?"& t% W4 c3 l; O+ J% R
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: l% B( c2 S: G) E( R- D% D- P+ b"绝对是用不正当手段操控的!加航消费者们的体验都很差!"7 @9 @+ f3 n* O9 b' v
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近两年,加航的负面新闻越来越多...0 s( M- o. o( {( y
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飞机延误,种族歧视,安全隐患,乘客被锁飞机上,服务态度极差...
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( |1 ?: u! O$ v& _光是今年下半年,随便一搜,加航的负面新闻就一大片
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