每况愈下，日落西山，烂泥扶不上墙5 B5 S; b" A/ h5 `, U2 o* y6 a. N: y
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美国信息研究公司JD Power公布两项群众对国际航空公司的满意度的排名，综合了九个不同的因素：机舱服务、成本和费用、机组人员、登机手续办理、登机、移民、行李和预订，加拿大航空已被列入最差的国际航空公司之一！% q; X( m+ ^9 u. { `( b
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在2019年9月~10月期间，JD Power收集了来自全球各地的6,287名乘客的反馈进行分析，列出了两项排名：
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$ S! [; a! E: t: @5 t在飞往亚洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第三，令人诧异的是...中国东方航空公司竟比加航还差，排在了倒数第二，而美联航为倒数第一！7 x6 l) S$ X: J; c* k2 D
1 S% o- Z8 t, W) r在飞往欧洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第二，仅在挪威穿梭航空之前。& n2 ]6 y. K7 E
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尽管飞往亚洲和欧洲的旅客对加拿大航空如此不满意，但加拿大航空公司在今年8月，获得了北美最佳航空公司的奖项。2 m" N3 G( M, S& _& p# u. g i
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当时，加航官方把这个消息发到了推特上，结果却遭网友们疯狂吐槽...
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"是因为其它航空公司真的超级差劲，才能让加航荣获最佳吗"6 N2 ` H- S. K: J; o
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( \9 R4 X5 L" `2 m5 m: T' p"假的！这怎么可能？"; j7 q! s, Q8 Q0 N5 n1 Q' ?0 q. X
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9 j9 V- O3 _( ]) f. X"绝对是用不正当手段操控的！加航消费者们的体验都很差！"
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/ k* Y1 i# F5 k' F1 Z近两年，加航的负面新闻越来越多.... }2 S' \) x: j9 S+ I+ }! L
9 ~" ^3 A$ P6 I/ }飞机延误，种族歧视，安全隐患，乘客被锁飞机上，服务态度极差...
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光是今年下半年，随便一搜，加航的负面新闻就一大片1 a+ J9 W* q& P7 f* S6 x: Q9 Y
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