不靠谱的加拿大银行频频发生ATM吞钱案件

百事牛评：柜台办理稍微好些，但很多银行职员也是算数都不会算

近段时间来，加拿大TD银行就多次被曝出ATM吞钱案件！客户损失金额$600刀至$4500不等!

较早的“ATM吞钱案”发生在今年6月底，一个大温的华人网友存钱时，竟被TD的ATM机吞了$4500!银行各个部门推诿扯皮，她实在走投无路，就将自己的经历发在了网上，试图让网友们帮忙出出主意。↓ ↓ ↓


据了解，当事人(下文称“小A”)本来想去本拿比一家TD分行存$7000刀加币。


她先是用ATM自动存款机存入了$4500刀，存入钱后打出的小票只显示了存入金额，但并未显示新的账户余额(New Balance)。

然后过了一分钟后，机器又自动打出了一张存条，上面显示余额为$8521.81，这个数字是正常的。

所以小A就认为这$4500肯定已经存进去了，就准备接着存剩下的$2500。可是在她准备存钱的时候，ATM突然又不能用了，无奈之下她只能去柜台存钱。结果，存完$2500后打出的存条又降成了$6521.81...



小A对这种情况表示非常疑惑，而银行柜员的解释则是，因为今天存钱太晚了，当天无法到账，需要等到明天再查看一下账户余额。柜员见小A还是很不放心，就把经理叫出来了，经理也说“这是正常现象，如果明早不到账，那么24小时内肯定会到账！”

第二天，小A再次登录网上银行时，发现钱确实已经到账了，一笔$4500和一笔$2500均显示在账户上，并且$4500的标注为TD ATM DEP(确认是通过ATM存入的)。



到了7月16日，小A再次查询账户时，发现$4500被无故划走了！她赶紧打电话询问TD，对方说“是一家公司划走了这笔钱”，小A非常气愤，问他“怎么能不经本人允许就随便转钱给别人？”

经过查询后，对方又问小A是不是在ATM上存过$4500？小A把存条ID号码告诉他后，他说存条没有问题，他们需要先建档发给分行，大概等3至5天就会有人联系她，并把钱退还给她。

可是等了一周多也没有收到退款和任何回应...

小A就直接跑去分行，但是柜员称他们还没有收到邮件。在小A的强烈要求下，柜员找来一个业务经理，经理打出了一张进出账明细表，并表示自己也不知道GM是个什么公司，但是这个案子已经在7月23日解决了，并且退还给她$540刀。



$4500成了$540？出了问题后，经理说这种情况不归他们管，要小A去找ATM部门。结果ATM部门查了半天发现：最后有$540没人要，就把这钱给她了......

可是$4500剩余的部分最终也没被退还!大概过了1个月后，小A决定起诉TD，但是截至现在依然没有结果!

无独有偶，据CBC报道，就在上周，温哥华一个小哥，竟白白损失了$600刀！！！



据了解，小哥名叫Buffalo，现在是名大学生。紧张的学习之余还在勤工俭学，偿还学生贷款，生活过的并不富裕...

不久前，他刚刚从TD订购了“支票本”，

结果过了几天，他突然发现自己的账户上被扣了$600刀，而标注显示的是有人在ATM机存了他的支票!

可是自己明明没有给任何人写支票...

Buffalo这才意识到，可能是有人存入假支票，盗了钱！

于是他赶紧和TD银行联系，并且调取了ATM的支票扫描件。

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发现两张签名的笔记完全不同......

事情已经很清楚了，

有不法分子伪造了签名，通过ATM机存入支票，划走了这笔钱!

所以Buffalo立刻让TD帮忙，取消这笔划款！可是TD的态度却非常气人，他们表示这个乌龙存款事件

完全错在Buffalo本人，TD不承担任何责任，也不会归还$600刀的划款。

Buffalo无奈之下报了警。并联络英文媒体CBC News报道了此事，

很多网友认为TD应该归还这笔钱，迫于舆论的压力，TD最终归还了$600刀。

但是小哥的经历却让人唏嘘，如果银行连客户最基本的账户安全都不能保证的话，着实令人放不下心...

不过了解了这两位当事人的故事后，也确实给我们提了个醒：

1. 不要过于相信ATM机2. 遇到“吞钱事件”无法解决时，先报警，后曝光。

然而，“吞钱事件”绝不是仅发生在TD，很多加拿大其他银行也发生过类似情况。

得知此事后，很多网友也都讲述了自己曾用ATM机存钱的可怕经历!↓ ↓ ↓



曾经在TD的ATM上取钱，

应该都出$20的，结果中间夹了张$10刀的...



被ATM吞钱后，银行完全不管了!



前几天在ATM存钱，

存钱前也没数准确多少钱，

只有一个大概的数字。结果ATM吞了一部分钱，甚至把卡也吞了!但好在这笔钱一周后就还了。



我上次跨行AMT存钱，被吞钱后花了2个半月才把钱找回来，

再也不敢用ATM存钱了!

不错不错.,..我喜欢

走投无路