加拿大Fido客服电话要收费了！一个电话10加元

大风大浪 · 发表于 2019-3-26 10:56:25

加拿大都市网

星岛都市网智苏报道：据环球新闻消息，从5月14日开始，电话商Fido开始征收客服来电及线上聊天的费用，每次拨打客服电话，或在线与客服人员聊天，顾客需支付$10。

Fido是Rogers通讯公司的子公司，其发言人今天表示，此项费用只对部分服务生效。其它服务，例如，询问账号信息、寻求使用自助服务方面的帮助等，仍然免费开放。

如果来电是为了重设语音信箱密码、更新合同信息或付费等，由于官网及自助App均已提供这些服务，所以希望通过电话或聊天来实现的顾客，需支付10加元费用。

Koodo和Chatr等无线供应商，已经采用了类似收费。Koodo是Telus子公司，Chatr是Rogers的另一家子公司。

威富 · 发表于 2019-5-21 11:34:36

请继续努力！

pure · 发表于 2020-9-23 09:38:28

快马加鞭

爱恋 · 发表于 2021-11-7 09:25:59

难以置信

悠然 · 发表于 2022-12-1 12:33:00

难以置信

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