加拿大交通部星期一(12月17日)公布了保护飞机乘客权益的规定草案,对发生飞机延误,航班取消或行李丢失等情况时航空公司应如何赔偿乘客做出了规定。加拿大公众在接下来的两个月里可以对草案发表意见,最后定稿需由联邦政府内阁批准。
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0 k+ e2 c: L t( H6 R按照交通部建议的规定,航班延误3至6小时,乘客可获得400加元的赔偿,6至9小时700加元,9小时以上1000加元。7 n0 R+ a; m! \
# B, ]% h' p; L7 W. }" N: s# L如果因航空公司超额预订导致乘客上不了飞机的话,延迟到达6小时赔偿900加元,6至9小时1800加元,9小时以上2400加元。4 I$ r7 x6 X B& k
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行李丢失或损坏的最高赔偿可达2100加元。
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这套标准只针对大型航空公司。专飞北方和偏远地区的小公司有另外的赔偿标准。( G6 h4 [1 e$ Y ?5 R+ K9 ^, X+ C
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' G" d8 x9 Q0 p! T& `- A( Q4 W但是因技术故障引起的航班延误或取消不在赔偿范围。批评者担心航空公司会滥用这一条款。- F3 q$ M1 ]& B' h2 S, r
1 z8 a6 }' P) u' a+ H新规定将适用于所有进出加拿大的航班和国内航班。加拿大交通部长加尔诺(Marc Garneau)说,这一点和其他国家的规定不同。他希望新规定能在明年夏天开始实行。! ~5 `: ?, W8 P8 @& d+ P0 i5 t
6 g/ U' Q, f7 `+ V0 {& T- a% _(RCI with CBC News,Kathleen Harris, Catharine Tunney)- e/ W+ }+ c6 I& R4 q9 n
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