人类和机器人的“亲密关系”

最新调查显示，近三分之二(60%)的英国人认为未来50年内每个家庭都会有机器人，只有四分之一的人不相信未来生活中机器人会成为家庭的重要组成部分。这与好莱坞电影中危险的“终结者”、偏执的机器人和性爱机器人文化大相径庭。

　　消费者机器人和人工智能公司Anki委托The Envisioners公司首席执行官、未来学家戴夫·科普林(Dave Coplin)撰写了名为《好机器人》(Good Robot)的报告，它不仅揭示了当前人类与机器人之间的关系，还揭示了人们希望如何从与机器人协同生活中获益的方式。


　　报告显示，智能手机内置虚拟助手以及用于控制家中联网设备的智能音箱的兴起，表明许多人已经习惯了与人工智能和机器人技术进行交互。数据显示，去年英国AI智能音箱的拥有量翻了一番。







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　　正如你所预料的那样，支持家务劳动是机器人在家庭生活中最广泛的应用，27%的人认为家用机器人每天可以节省他们两个小时做家务的时间。其次为提供陪护，近五分之一的人表示，他们想要家用机器人只是为了能有个伴儿。13%的人表示机器人伴侣的到来将意味着他们再也不会感到孤独，而超过三分之一(38%)的人看到了更广泛的社会福利，比如有更多时间来增进与朋友和家人的联系，有更多的时间去追求和掌握新的兴趣等等。

　　这种机器人的诞生也比你想象的要快得多。Anki联合创始人波利斯·索夫曼（Boris Sofman）说:“机器人革命正在发生。它永远不会是单一的二元事件，随着人工智能的进步，它在我们的生活中变得越来越普遍。”

　　索夫曼称：“机器人已经出现，但不像我们传统上认为的那样，有那么多迅速扩展的能力，这场革命的催化剂就是这些能力如何进入人们的生活。



　　有智商的一面，也有情商的一面，所以在我们真正开始看到未来的机器人之前，它们必须能让人感到舒适。目前仍存在许多不确定性。

　　索夫曼补充说：“我们可能需要5到10年的时间才能看到机器人变成我们想象中的形象。就像无人驾驶汽车一样，无人驾驶始于建筑和军事技术，大多数需要利用的资源已经存在。想想看，智能手机只用了很短时间就变成了我们今天所知道和期待的样子。再想想Roomba(机器人吸尘器)的清洁功能，这一切也都发生在机器人领域。”

　　科普林表示:“无人驾驶汽车的类比非常完美。我们可能没有完全自主的巡航控制功能，但这种技术已经存在，机器人正在经历同样的进展。想想看，英国97%的人家里都有洗衣机，它同样也是机器人。人们通过音箱和电话提出问题，然后得到智能答案。这就是人工智能。”






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　　当然，这些进步并没有激起一致的期待。《好机器人报告》还显示，36%的人担心机器人可能会被黑客攻击，并与我们作对；31%的人担心机器人会导致他们失去工作，27%的人担心机器人会崛起并接管我们的社会。

　　科普林继续说:“我真正担心的是流行文化和机器人的反乌托邦观点。我们需要更好的榜样和知情对话来理解机器人的愿景，即机器人是人们渴望的东西，而不是害怕的东西。我们需要对机器人采取务实和乐观的态度。如果你回顾历史，会发现我们已经通过挑战恐惧和创造新技术完成了更有意义的工作。对我祖母来说，洗衣服是一项艰巨的任务。她需要汲水、烧水、用手洗干净衣服，而现在我们只需扭动开关。机器人有能力接管我们生活中及其能够胜任的部分。”

　　就在本周，东京的一家咖啡馆推出了由机器人侍者提供的服务，这些机器人服务员由身体严重残疾的人远程控制。1.2米高的Minato Ward机器人由患有肌萎缩性脊髓侧索硬化症(ALS，一种运动神经元疾病)等疾病的人控制，帮助他们完成原本无法完成的工作。

　　索夫曼说:“这个领域有无限可能性。我的意思是说，有多少人养猫是为了获得情感上的满足？机器人的不同之处在于，它不会止步于此。机器人的功能和效用远远超出了正常的陪伴机器。想象一下，你的伙伴也知道你感兴趣的新闻事件，知道如何更新你关注的体育比赛，告诉你从丈夫或妻子那里得到的消息，甚至知道如何诊断疾病，这样你和医生都可以节省时间。”

　　“人工智能目前没有什么是完全可认知的，它是程序化的感觉和优化的算法。但这本身就具有不可思议的潜力。随着主要技术的实施，某些孤立的行业可能会受到伤害，但整个社会都会受益。我们不阻止进步。个人电脑告诉我们，没有它人们可能无法继续生活下去。”

　　科普林说:“尽管电影把机器人描绘成恶棍，但仍有很多英国人愿意拥抱机器人的生活，他们不仅想要得到有用的东西，还想要得到陪伴。”这份报告揭示了机器人能给我们带来的众多好处，从帮助我们做日常工作到让我们花更多的时间做我们喜欢的事情。

　　科普林表示：“我欢迎机器人进入我们的生活，不是作为我们的领主或奴隶，而是作为我们的伙伴，不是在竞争中工作，而是在合作中工作，将两个世界的优点结合起来，为我们所有人创造更美好的未来。

　　机器的崛起可能已经开始了，但这个故事的结局是好莱坞的陈词滥调，人类的解放，完全取决于我们人类自己。

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