加拿大多伦多地产经纪公开密码锁给买家

来自CityNews的独家报道称，近日有地产经纪向客户透露了上市待售房屋大门上密码锁盒（lock box）的密码，让买家在没有经纪陪同的情况下，自行进屋看房。这被认为是地产行业绝对不允许的做法。



报道称，奥克维尔（Oakville）市一位卖房的业主从安全监控视频上发现，一对夫妇走近他家的大门，按了门铃，而这一动作实际启动了隐藏的摄像头。两人接着在密码锁盒上输入一串密码，拿到门锁，进了门。

密码锁盒的密码应该只有地产经纪知道。

屋主Martin Sheikhan说，这对夫妇两人都不是地产经纪。他们是潜在的买家，却在没有经纪陪同的情况下，进了他家的门。这么做是严重违反了地产行业的做法。








CityNews的报道指出，密码锁盒的密码严格保密，从来不会告诉公众。如果是向私人提供看房，买家必须由他们的经纪带领前往。

报道称，安省地产委员会（RECO）的官员Kelvin Kucey指出，“密码锁盒的密码奠定了房屋卖家与他们的经纪之间的信任关系，所以我们要求地产从业人员有很高的隐私标准，要求他们尽责保护密码锁的密码。”



CityNews发现，这一要求常常没有被遵守，值得引起警惕。

近几年，RECO已经对数十名地产经纪作出处罚，平均罚款$3,000元。但RECO称，罚金最高是$9,000元。



Kucey并不认为这类事件已经成为一种趋势，但是他承认不断有这类问题出现。

他说：“我们一直在处理这类问题。”他说，只要有人提出投诉，该委员会就会展开调查。

至于Sheikhan的事件，Kucey认为是另一间经纪公司的地产经纪向客户透露了密码锁盒的密码，在接受调查时又企图掩盖自己的痕迹。

Sheikhan表示，这位地产经纪在看房的买家夫妇离开约15分钟后，确实又来了他家，说是回来把屋里的灯关上，留下他的名片。但是他并没有陪同看房的夫妇一同来。

Kucey重申，根据RECO的规定，直接向买家透露密码是绝对不适当的。

Sheikhan则表示，谁都不会想让陌生人随随便便进入自己的家。他希望房屋买家们清楚了解这种行为是不被允许的，也借此句话警告其他地产经纪不要再透露密码锁盒的密码。

地产同行的建议

网友Lainie F在CityNews的报道下面留言说，他从事地产经纪已经15年，从来没有一个客户可以拿到密码锁盒的密码。他建议卖家如果想要确保安全，就不要允许安装密码锁盒，而是直接让卖家的经纪到现场提供看房。

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