加拿大第二大有线电视运营商、第四大手机服务商Shaw Communications Inc.已经向6500名雇员发出自愿买断通知书，约占总员工人数14000的一半。
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Shaw总部位于卡尔加里，公司预期有10%接到通知的雇员会接受。6 H& d- H# W( W+ S4 K/ R3 _8 ^6 P! h/ j
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* R+ k/ y1 s6 C! S! H( q这项裁员计划于1月31日起，2月14日截止，接受买断的员工会得到慷慨的离职费，并在未来2至18个月内离职。+ ]& L3 `9 g3 F5 ?. G
- y* V1 y ], UShaw表示，这次裁员有助于公司技术更新，既是内部运作的需要，也是要适应外部迅速变化和市场激烈的竞争。$ H2 s3 N4 I" s* n
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员工们收到的信中说：“越来越多用户选择不再购买我们这个行业的传统产品，在这种剧烈变革下，我们需要从产品、服务和管理各个方面重新定义我们的经营模式。”7 X5 U3 S) ^. `' k) Y2 _. v! [) r
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据悉，Shaw计划推出更多网上服务和手机应用的客服服务，以及提供更多自助式服务。$ v7 ^( ~' {) E9 A1 D& @1 h) N
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公司总裁Jay Mehr在一份声明中说，“我们电话中心的代理，以及我们的技术人员仍然会提供客户服务，帮助解决更复杂的问题和情况，但是我们承诺更好的倾听顾客，改变运营模式，更加符合用户的需求。”6 C! q- h g: v, H0 y
( y6 G9 m' n5 Q4 m& e" W$ FMehr指出，公司未来的成功需要更加精减和整合，以及一个更加灵活的团队。0 {, p( c' N, q! K% I
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, ^4 G8 r. @8 M0 n: w/ z% E7 ~" H在Shaw公司的最近一次季度电话会议上，Mehr表示，Shaw正在更新其网络，首次向Freedo用户提供苹果手机产品，这改变了Shaw的无线业务。, G1 |8 v& I' S- g$ y2 F2 T
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Shaw是2016年收购Freedom Mobile，使之成为全国第四大无线运营公司。该公司近期已经宣布关闭位于安省温莎(Windsor)市的电话服务中心，裁员130人。
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/ J. l/ r! H4 r' O) S; e z' j自2016年以来，Shaw一直将业务聚焦于电讯业。公司售出了Global电视网络以及一些专业电视频道。 t9 A5 z8 _+ F+ B3 ^4 ~# I
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