网购将替代实体店?加拿大人这样告诉你; d$ A2 P1 F( C0 y( g k
0 o( I o( F& i# D5 G, J4 T在零售业受网购冲击度日维艰的大环境下,加国大型购物中心的生意之兴隆,令资深经济师都感到意外。
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报告作者、加拿大统计局经济师欧尼克(Carey Olineck)研究发现,不计汽车和加油站销售,温哥华的“超级区域性”大型购物中心,在2016年创收19亿元,占当地零售总额的1/3。原本以为设有大量停车位、仓储式大型商场会抢生意的欧尼克,最终只见到该领域创收11亿元。
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* p( z( E' G" f2 M7 @2 Q. T时装是大型购物中心的亮点。欧尼克说:“走进超级区域性购物中心的任何人,都会看到大量的服装零售店。”( n5 \( f/ e) o# }) A
! i! F/ X. R* B [" X/ C尽管欧尼克重点研究的是 温哥华的行情,但他认为,这种趋势在加国其他大城市应该是大同小异。
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虽然电子商务迅猛增长,在2012年至2015年间增幅高达39.5%,远超实体零售店14.2%的增幅,但加拿大零售理事会(RCC)估计,截至去年底,网售仅占加国零售额的8%左右。+ A1 r: C0 \8 c. H; y
$ c; {3 G" S) v7 \3 s. z" q( N亚伯塔大学零售学院应用研究主任帕特森(Craig Patterson)认为实体店要忧心网购带来的冲击,但传统零售业有自己的出路。网上推销与实体店相结合,能够使之生意更兴隆。
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原因是时装等一些商品,消费者通常想试穿一下。目前一些曾经仅做网售生意的零售商,如时装店Frank And Oak或眼镜商Warby Parker,已经开始开设实体店。$ F# j: o* n8 f' L
* G) a2 Z3 B% _( I$ z4 j7 J为消费者创造独特体验4 a0 h* O0 u; ^5 \" ]! S
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帕特森表示,虽然零售业的就业增长速度相对较慢,但加国大型购物中心的经营情况良好。如温哥华的太平洋中心(Pacific Centre),多伦多的约克戴尔购物中心(Yorkdale Mall)和伊顿中心(Eaton Centre),以及卡尔加里奇诺克中心(Chinook Centre),地理位置极佳,帕特森认为,它们试图“为消费者创造一种令人兴奋而有趣的体验”。; ]' X5 u( e4 G( \; F+ Q
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他补充道,加拿大许多成功的购物中心都重新装修,增加新店(通常是豪华店)。引入豪华店,高价格使之无需很多客户就能取得很好的销售业绩。购物中心还美化美食广场,增添食物和饮料品种,甚至引入正规的餐厅。# ^' X6 B0 d1 \, K. E7 n
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帕特森分析,地主正在创建社区中心,营造类似城镇广场的氛围,集时尚购物、会友和餐饮于一体。他去年的研究发现,一些购物中心与颇受欢迎的旅游目的地同获成功。8 ?5 g! c& C: O O. S; x3 C- ~
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