据本地英文媒体CP24等报道,顾客每次刷信用卡从商家买东西,商家都要按一定的百分比付给信用卡公司相应比例的“转账费”,这也是信用卡公司的主要收入来源。在2013年,VISA普通卡“转账费”费率为1.64%,而“高级卡”(premium cards)则要收2.13%的手续费。Mastercard的费率更高,分别为1.69%和2.39%。
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% V8 X" u5 b. p! v( I& Q长期以来,Visa和MasterCard都通过自己制定的规则,强迫商家接受其所有的信用卡,包括“转账费”较高的“高级卡”,而且不允许商家向客户收取任何附加费。7 l, \5 _' W7 F9 T3 I6 `" X e8 D/ p
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" |' j' i' e6 f, W: F2 Y在2011年,对上述规定长期不满、并饱受“压榨”的本国商家发起集体诉讼,将Visa和MasterCard告上法庭。
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4 M* p! Y0 a: z* P& B) v- ?6 V经过了6年的法庭“角力”之后,Visa和MasterCard终于做出让步,同本国商家达成和解协议。, Y$ b3 p( q+ t d
3 i" y. |6 b$ z- j% f两公司在声明中皆不承认之前的规定是错误的,但是同意向本国商家各支付1950万,并允许商家在顾客使用信用卡付款时收取附加费(surcharge fees)。双方将进一步修订收费细则,其中会包括附加费的上限。
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/ ~# e! u3 w. {" E& [Visa公司在一份声明中表示,新规则将在各省法院批准这份和解协议1.5年之后生效。这些省份包括BC省、阿省、萨省、安省和魁省。% O% D4 u5 t5 t2 f) x: k6 Y
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加拿大独立商业联合会(Canadian Federation of Independent Business)对两大信用卡巨头和本国商家达成和解表示欢迎。其发言人表示,商家们有权收取“高级卡”客户附加费,“这是很重要的一点”。不过他又补充说,希望本国商家不要广泛使用这项权利,因为这无疑会吓跑顾客。' V( ?* Q0 x8 k7 w
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消费者全都放弃使用信用卡,能降低物价?
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加拿大零售商会(Retail Council of Canada)副总裁利特尔(Karl Littler)早前表示,信用卡公司针对加拿大中小零售商的收费在全球范围内数一数二,是欧洲的五倍、澳大利亚的三倍,“令人无法接受”。# u" ~6 P0 ?& C$ [
, k' Y2 w+ G, t8 c J5 n, D为了保持庞大的用户群,信用卡公司都出台了看似丰厚的“刷卡回馈”招揽顾客,例如上面提到的“返现”和“积点”等等。其实,这完全是“羊毛出在羊身上”的把戏,信用卡公司绝不会为这些给顾客的回馈掏一分钱的,而全都会转移给商家。商家显然不会把损失自己吞下去。在利润减少的情况下,他们只能通过加价的办法转嫁给消费者。0 s: h1 S; G( R
+ K& O' b& I t* J6 U; z最终,无论是商家向信用卡公司缴纳的转账费,还是“刷卡回馈”的成本,统统都会回到消费者的身上;而如果使用信用卡的消费者越多,则意味着商户的加价幅度就会越大。
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涨价后受伤害最大的,则是使用现金、得不到“奖励”的人士。久而久之,越来越多先前使用现金的消费者都会改用信用卡。于是,商家只好不断加价……最终形成了一个恶性循环。. d# z l2 b! k2 B$ T
" E- H5 ]8 f! j9 @. }5 k6 X据加拿大零售商会的数年前做过的一项调查,本国商家每年向信用卡公司支付的转账费,大约是45亿;平均到家庭单位,则大概是每个家庭400元。
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0 J: |- y$ a" m- l5 v$ z该商会表示,如果本国的消费者能够完全抛弃使用Visa之类的信用卡,将能零售商将获得更大的降价空间,最终让消费者得到实惠* p$ O" T0 t' }6 u$ G
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