加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:
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7 C; a/ g# A, J+ C# P差别化定价模式/ e( s( L( _- {( {
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即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。 l, x% {+ \( z" [: D2 u
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今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。( S% S( W4 s* P% X0 ]; h
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消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。! _6 @/ n/ j: g7 e' ~% B% E
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预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。9 K! [+ p2 u6 B1 p
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批发网络收费标准
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3 o1 c' n, q6 sCRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。' D' L3 \" G0 w8 Z/ Y e: J
+ |# {. H" S( U e4 U3 H& f小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。
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今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。9 C. @/ k2 a0 T5 G @$ I4 g+ g
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如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。8 r2 l* X( @" E
5 ~) |# @0 Z6 o& S) v) {不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。- I0 G2 z5 O' d/ E* V
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0 S" K6 z* }: N+ e! _无线通讯业者行为准则
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- T5 R+ A q, q6 F: ?7 D/ C明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。
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0 E8 d2 ]% b) l8 C% Z这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。
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目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。
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: ~# H8 N0 u. z; Z) o7 i基本电信服务范围2 W/ Q( j3 i/ q8 U: N4 W( U9 f6 m
g) \. i# `6 T, D去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。2 w; X, o: \ g [) M
$ b; [- L- J7 C( K J4 f$ Y0 r目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。" J( [2 v7 `9 F5 o5 h/ o
. @: M" y) l& U/ V, J% sOpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。
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% C; ^1 ~; q/ O$ a2 P2 _4 rCRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。4 M& l: s. [! ^# @
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