加拿大移民部引入大数据 提升处理申请个案速度

8     来源: 星岛日报


　　移民律师李克伦（Richard Kurland）通过加拿大《资讯自由法》（Access to Information ）取得移民部文件显示，移民部未来三五年乃至10年内将在内部操作中，大举引进数据决策、数据管理及未来趋势分析等新概念，用以提升处理申请个案的速度。

　　这份资料勾勒出未来数年联邦移民部工作方式的变化，文件特别提到移民部将成立4个工作团队。首先是「数据解析团队」（Data and Predictive Analytics Team），将集成电脑应用学、统计学和具有商业、操作知识的人才，解析移民部的历史数据，并从中找出规律，为日后科学决策提供前瞻性依据。建立预测分析机制的过程也将令移民部日常的个案处理和决定过程自动化，加快对个案做出决定的时间。



　　「人力管理团队」（Workload Management Team）将透过自动化方式，监测了解移民部各地各部门的工作量及人力情况，及时预测和建议合理的人力派遣和分配，解决某一地区或领域人手不足的瓶颈，以提高工作效率，分析个案的积压情况、处理时间的长短变化等，制订和监测执行目标。


　　「数据管治团队」（Data Governance Team）是移民部表现管理团队（Performance Management Unit）的组成部分，主要职责是实现移民部内部数据的自动化管理，并保证数据高度准确、可靠及高质素。其工作包括发现并解决与数据有关的问题、开发并应用数据管治工具及流程、决策移民部数据管号治的优先顺序等。

　　第四个团队是「数据管理团队」（Data Management Team），负责制订和维持移民部内部的规则，加强和整合数据，向各职能部门及时提供所需要的数据。

　　李克伦指出，不论在移民部内部工作的人，还是在从事移民行业的私营业者，了解和熟悉移民部未来几年将作出的上述调整及其带来的冲击，都非常重要。

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