美国《华尔街日报》网站3月18日刊文称，世人越来越担心中国顾客马上会捂紧钱包。然而麦肯锡咨询公司的最新报告说，情况可能并非如此。以下是从该报告中摘录的5点内容。该报告是在对中国44座城市的1万名从18岁到65岁的顾客进行调查后写成的。: K, b4 l ?; j: f) h
/ _7 c8 d& U8 B0 f1．中国顾客甚至比美国顾客更自信。2 R) Q, r( Y. X! c: x& e- }
' ]2 [1 r! S, }8 \' D, f中国买家愿意花钱因为他们相当自信地认为他们的收入在今后5年内肯定会增加。信心水平在地区之间有差异，中国东北部地区的人比较没有信心，这里的制造业已经沉寂了多年，但中国顾客比美国或英国顾客更乐观。2011年，32%的美国人说他们估计家庭收入在今后5年会增加。最重要的是，中国顾客似乎没有意识到中国经济在变坏。$ v) ^) W& t. ?- O
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2．中国顾客不喜欢在家消遣。
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+ b2 m4 p0 S* ^4 P6 @1 h任何在家庭以外体验的东西对中国顾客而言都是更好的。忘记与家人一起在家吃饭这档子事吧，中国人想要的是娱乐和在外用餐，一切都与冒险有关。随着服务行业消费激增，泡温泉、按摩、旅游成为最大的开销。在接受调查的顾客中，23%的人表示如果收入增加他们会花更多钱去旅游，这个数字高于2012年的14%。( }3 r6 z G) W9 ^+ p( i) V
$ Q/ ]- H! P2 b: d+ D' D3．外国品牌过时了，中国品牌正流行。
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买家只被外国品牌吸引的日子正式结束了。中国品牌获得了信任并赢得了顾客的忠诚。去年，62%的顾客说鉴于品质和价格差不多，他们宁可买中国品牌而不买外国品牌，而在2009年这一比例是42%。' j0 b4 m6 w: |" B
, F$ s( }; m$ ~/ z- _* @4．中国人愿意花更多钱买最好的东西——哪怕是大米或啤酒。
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3 M3 h, a) Z+ H M+ ^7 O+ Q许多中国顾客不仅没有减少开支，他们实际上花得更多了。接受调查的半数顾客说他们想要最好的产品，愿意花大价钱买最好的东西。44%的人说他们花更多钱买化妆品，36%的人表示他们买更贵的酒，26%的人购买更昂贵的洗护发产品。
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: ^. z+ g7 G' I9 M# E# X5．中国人更注重健康了。! k! v% o7 v9 N
) h2 \# g9 @ X; V像美国人一样，中国人变得更有健康意识，去年72%的顾客担心他们吃的食品对健康有害，与2012年的60%相比有所增加。半数顾客主要吃他们认为有营养的食品，他们放弃了他们认为不健康的食品。汽水正在失去粉丝，碳酸饮料的销量去年下降了26%，西方快餐也下降了24%。. u% y+ S, y$ w# n
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