来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术,因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足,院方应为病人争取更大的权益。
3 k) j% T" F% [41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov,图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病,接受阑尾切除术。; z' X/ c i% ^0 I$ k7 ?( W3 S
8 d! i: |3 e: s( |安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出,该急症手术应只留下5毫米阑尾。
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' L- @+ X' z2 l+ h3 p9 C但在苏列克-普朴夫的病例,医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出,手术医生告诉医生会,病人的阑尾与其他组织融合,很难辨别。
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2014年2月,苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛,不得不再次入院。 Q# }2 r$ x: f+ j2 G- e+ b9 u
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她描述:「感到热辣辣的酸液到处涌现,体内如有刀割。我吐血,我问护士,我是不是要死了,她不知道。」2 t2 L0 U4 F0 T* }) [
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次日,另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术,发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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苏列克-普朴夫在医院住了1周,疗养1个月。今年一月,她向医院与医生会投诉。
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) z4 c ^ y5 K j# ]) V她说,医院没有接触她,医生会的回覆更令她震惊。
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9 R0 Z4 G- a. I. D: l9 }# @" ^. C医生会的委员会检讨她的投诉,结果发现,第一名医生的手术技术「足够」,但他们认为,医生没有确保合适的复诊。
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: G: S0 E& J/ _! Y g9 ^, r) o" t苏列克-普朴夫的案例出现後,院方已改革程序。现在病人出院,院方安排复诊时间。病人在康复期间,不需自拨电话预约门诊。
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( F; c& k8 A$ P' K( h苏列克-普朴夫说:「这做得不够。」
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* [/ H* a5 \# V: }. c( Q4 U1 S她又说,她与医生会抗争,自觉处於下风。
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0 {" F( n7 t: ]# g, G0 a7 h( A她说:「医院没人为我站台。」
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2 A% f% c y6 z" \9 k7 F5 f她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉,不同意医生会的结论。# r/ `' Y. p# X. s6 ^- R
/ J7 w7 m( W0 F& R8 p安省与其他省份不同,目前没有病人申诉专员,调查未解决的病人投诉个案。
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8 Q$ X" M. H+ H( K安省正在招聘职员,处理这类事务。
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& l- H: Z7 a: H6 w3 J从9月1日起,所有医院必须指派专人,处理病人关系事务。4 F" @- N t! V& X7 L: h6 D
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京士顿全科医院在电邮声明中说,最近聘请1人,院方得悉,1名病人抱怨她的问题未有解决,它感到「失望」3 w' g9 M s4 z# R
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