来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。
4 E; f4 R0 T6 x6 d* M41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
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安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。3 M3 g3 b% ?0 ]* x5 Z( T
! \9 ^6 Q( e+ a: i) g( B" \但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。& @/ u, b( t$ ~" L4 I& p
, C& s" R' o( y2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。5 q" h! y ]: j( M5 G! r, D$ J
e0 a# u3 K1 g% T' D她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」. Z; a* X8 f# |9 ~8 ^+ f. `1 n2 j7 e: o
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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: A* z. z3 k/ h0 A9 ~" |- D苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。7 B& r4 o& |$ }4 N* |
# L( Z T5 l" b1 g- {+ T她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。& B) ]( e0 _: w" J, [
0 K4 w( \7 I% p0 g( J3 T& M, ~- v医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。
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苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
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6 C3 n. Q z- @, [# L+ x3 i2 @苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」+ X$ K8 y; _. v- x, ^( m
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她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。8 y/ z, J" L e, B$ o
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她说：「医院没人为我站台。」* K2 J5 k# B# @7 m& c
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她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。; t. e( q: ~! B2 \) [
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。6 ]8 h1 S% J$ N7 H3 f* p- V
. K8 L6 A+ N; H& i7 f: {+ T& x3 j安省正在招聘职员，处理这类事务。- q7 W p8 ^$ M, y2 ^% W
2 G: e: I/ w0 P从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。! P5 H. d$ B5 X8 j0 u# U: G6 u0 C: ]
s! z5 W! {7 s' Q; @京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」
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