来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。
% y3 N5 ?, }: a, m+ b6 u. s41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。& \. V; @8 Q( b
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安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。 j2 [; T; n% \& c" K2 |! i
% l7 v t3 }7 G' c$ W但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。7 I; K: e, e7 g: V1 D, V
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2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。
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她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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# M: E% m4 P! }- ?1 T; C$ i苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
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* y+ R9 _$ b3 Q3 q她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。; L6 s m* n# y6 E/ F+ L/ b0 L
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医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。
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苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。1 {; w8 {" B; |9 t- O5 w
: B3 E* [8 b: N$ i苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」, Z! a3 \6 [% m
/ P3 ^3 ~, \/ e她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。6 a% r# k0 ?# v& f" k
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她说：「医院没人为我站台。」5 s% H2 W) k" Q* k' l
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她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。) d; l% A/ T! q0 O9 [
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
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/ C3 h* m) _, W( ]0 B' B安省正在招聘职员，处理这类事务。
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从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。) e M0 i; `+ j( S4 o
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京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」8 o E$ M( N9 p0 J2 A7 C
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