来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。+ r9 z% Z( G% R9 |: _9 R0 h' _
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
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安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
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: t! F6 a! R: K I( j8 T% C但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。+ M1 B1 X& A7 Q' o+ }. A+ N
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2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。- `" R* T5 b$ K% N, s: |3 l Q* C
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她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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! W7 Z4 H# x- `! j' w4 a苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
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8 y1 }( ^1 M9 i5 E她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。- {7 e- Q: }, e5 j3 G
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医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。
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9 |) ^, I8 g! Y1 v8 ^6 ]+ O苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
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苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」& A7 j& y7 W. D4 L
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她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。
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4 ]3 {7 C% q: s5 X她说：「医院没人为我站台。」
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( _/ Q1 m7 f- W5 R" V她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。, C; Y V c7 }9 m! M' b% }
& I, h0 t, Z- ~/ r `5 v+ A安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。3 ~( P" g: }6 |
2 @2 ], c" C# O' L8 W/ K6 v* t安省正在招聘职员，处理这类事务。" G8 c; l: T. [; b( p9 N
6 p( Y' b8 |3 P- ^9 ]+ {从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
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京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」: r! i4 D6 p# n2 t+ k$ L* X6 W
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