中国航空公司航班延误晚点又是世界第一，因为中国机场航班延误率全球最高。中国国内航空乘客对中国航空延误多有批评，认为能在规定的出发时间后两个小时之内起飞，就算谢天谢地的运气了。$ a' e8 ~' E) N" {9 I; _! ?+ R
/ p, @& G* D, H# j# p! o4 |" }% G 南华早报引述美国航空统计数据，中国机场和航班延误率是全球最高。而中国民航局统计资料也证实，2014年中国航空公司航班延误率及取消率已是连续第4年上升，是2006年开始统计以来最高。: Z0 m/ d# N& W, _8 D
. g4 r& |6 b1 h. |- b1 _ 根据官方的统计资料，中国多达93.7万班次、占总数三分之一航班未能准时起飞。航空管制、天气状况和航空公司的运作都是延误原因。
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中国乘客也抱怨航班经常性晚点，延误两个小时之内能够起飞算是较好的运气，一些航班的延误有时超过四个小时。: H; F* G! A/ l, x4 l S) G! m
* u- ^: j* q. m" m, D& _ 南华早报说，飞机晚点对空中服务员造成压力，延误对他们来说，彷彿是另一个地狱。晚点造成空中服务人员身心疲累，要面对乘客的抱怨，有时有些乘客会非常生气。服务员需要安抚乘客，不然可能会发生暴力事件
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