办公室里闲着无聊时，曾随意地与一位也来中国大陆的移民机修技工聊天。他就说到，多年来背井离乡地移民到北美谋生之后，最庆幸感受就是：遵规守法、机会均等、公平公正、尊严无欺。其实，这不正是作为人，所有真实追求的实质价值所在吗？自己在北美职场谋生亲历些事情后，也不难理解人家为什么会有这番感受了。
故事发生在约2010年冬天的某周六上午，通常北美的车行都照常营业，我们车行业也不例外。尽管天气阴沉，寒意逼人，还就是周末较易于吸引客户家庭来齐后下决心买车的这么一天。车行内的销售代理们，都各就各位，各忙各的，守株待兔地等着机会出现。
这时，透视车行展厅的玻璃幕墙，从我的办公室里看到了一家庭客户，正开着辆小型轿车停进入了公司外停车场里。紧接着，两边车门都打开后，先后下来了一家四口。从其肤色和长相来看，他们应是印巴裔客户。
我便移步展厅门口，准备迎接他们。然而他们下车之后，却在外逗留观望，迟迟未见欲进来的动静。同时，那位一家之长的父亲，却独自转到公司另外一侧，走到二手车室外展销处浏览去了。
这时，我决定主动出击，便推门出去。边招呼的同时，迎向其犹豫于公司正门外等候家庭其他成员。在其女儿远指向其父亲的示意下，我便稍隔距离地友好招呼其一家之主的客户，问候并欢迎其到我办公室里去，以便我更好地帮助他们买车。
也许距离缘故，我喊得嗓音难免稍高。因此，即便再友好，然而，或许族裔文化背景各异之故，还反倒引起他对我产生了不必要的误会。当他朝我走近时， 表情突然正色道：“ Why you were yelling at me?”（你为什么冲我嚷嚷？）
我顿觉颇为冤枉地反应道： “ NO. I did not. But was just saying hi to you and wanted to help you. You know, I'm a sales and just want to do my job. That is……If you don't need you my help, that's fine……”（没有，没这个意思。只不过是招呼问候你，想怎么来帮你。你也知道，我是搞销售的，我只不想做好本份罢了。就这样。如果你不需要我，那也没事……） 说到这儿，我也觉得既然刚开局，双方便已误会闹僵的话，也毕竟自讨没趣。便拟放弃。不再回应而转身走人。
结果，他却对我似乎仍不依不饶，并进而让人意想不到地变本加厉，无端粗鲁发作道：“I fuck you! Fuck!”。
我怔住了，顿时怒从胆边生，正欲发作。因为我也是人，也有自尊，必须得扞卫。可我还是强忍住了。因为他毕竟是公司的潜在客户。我只是冷静地选择无语回头目视、做不可理喻状反应之。便扭头转身再欲走人。
然而，他却似乎反而以此误以为，我之理性沉默为软弱可欺，再自以为是“得理不饶人”地在我背后又重复骂道： “I Fuck you, Fuck you ！”
这时，我真的有点生气了。真觉得，我自尊已不能任由其继续无理伤害、而必须有所反应了。我便停下脚步，回头对他正色，但仍不失平和地欲“先礼后兵”反问道：“Why you talk to me this way ? Even though you don't like me, don't need my help, that is OK. But, please, you don't keep still offending me the way you liked……Ok? ”（为何你要这么跟我说话？即便再不喜欢我，无需我帮忙，无所谓。可你总不至于这么任意羞辱我吧！知道吗？）
没想到，尽管咱这“正式抗议”，仍然无效。他还继续无礼地我行我素，肆无忌擅地恶言相向道： “I Fuck you, Fuck you……”。
听到这儿，我实在忍无可忍，真火了！事不过三，必须有所反击！即便因此被老板炒鱿鱼，也豁出去了。反正他的生意我已经肯定做不成了。即便再继续容忍其无礼羞辱，抑或不容忍之，其结果都是一样：没有任何区别。因此，我必须拿捏好此火候，准确反应。我就不信他还能就自以为是“客户”，其“人格人权” 档次还居然比我“高档”了。
我当即，废话也不再多说。 以其人之道，还治其人之身。“照葫芦画瓢”同样粗言反击道：“I Fuck you too! You are not allowed to offend me! OK? BULKSHIT! ”（我也同样X你、X你！不允许你这么侮辱我！知道吗？混蛋！）
这也许太出乎他之预料了。他眼前这位，生意上有求于客户，职场上又有求于老板的我，居然还真敢这么对其不客气地反应一把。怔了一会儿后，对我道：“You fucked me？”
我毫不犹豫地应道：“I did ! Because yo are the one who fucked me at first, and more than three times. You are not allowed to! ”（没错！因为，是你首先侮辱我，且还超过了三次！不允许你这么做！）
这时，他却恼羞成怒了。问我道：“ where is your manager? I want to talk to you manager and complain you! ”（你的经理在哪儿？我要把你投诉到经理那儿！）
我无奈冷嘲道：“ He is inside his office. Go ahead and don't forget to tell him all the truth regarding what happening between you and me！”（他在里面。去吧！你也别忘了把所有我俩发生的一切，如实照说！） 言毕， 我立马转身，闪回到公司办公室里，自生闷气。也在考虑着，下一步该怎么应对他果真蛮不讲理作一面之词的所谓“投诉”。也知道他正气急败坏地尾随跟进了门。
就在我尚未坐定、他也尚未走进公司这么会儿功夫，突然间，公司经理看似有点生气地出现在我办公桌前，正色对我质问道： “What happened between you and that customer, who looks so upset?”（到底跟那位客户间发生了什么冲突，他看那么恼火？）
我便没有好气地回应道：“He fucked me with no reasons at first，while I was trying to help them and so did to me again and again. So, I felt insulted and then fucked back to him too. I'm so sorry for what happening. What I'm here just for selling cars, but not for being offended. Ok? That's! ”（他，毫无道理地首先 X 了我，而且一而再再而三骂地我。我当时，只不过是试图帮忙他们而已。因此，我受了辱骂后，我便也 X 回他！十分抱歉，我不得而为之。我到这儿来的目的只是卖车。而不失为了受欺辱！知道吗？就这么着！） 。言下之意，就是：你爱咋的，就咋的吧！
然后，再进而根据该经理相关提问，又将自己与客户发生之不愉快经过，做了简明扼要地回报。
该经理是个较为年轻的欧美裔白人。为人比较正直，处理问题也始终就事论事，遵规守法，公平公正，十分体现着“民主”精神。其实，平时我们之间相互合作也还算不错。但他从来不跟谁拿公司做生意的原则做交易或迁就。决不让任何谁假以感情用事方式，滥用到公司的生意管理上。
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