台湾游客到美国纽约自助游私下租房疑被骗4000馀元

法拉盛居民张先生问：我有一位女同学从台湾来纽约自助旅行一个月，9月的时候就在短期租房网站Airbnb找到临时住处，是一个位于曼哈坦上西城、离地铁点站近的套房，便与白人屋主联繫。期间屋主对我同学是有问必答，并向她自我介绍在乐团工作，于是我同学就决定要短租该房。
省交易手续费 得不偿失
原本按网站上的价钱租金共6500元，我同学觉得贵便向屋主砍价，屋主说Airbnb有手续费因此无法降价，若不要透过Aribnb、直接以PayPal(金融支付交易服务)付费，我的同学便可省下手续费250元，不过必须先付70%即4375元的订金，剩馀的费用到纽约见面时再付。
于是我同学便透过PayPal缴付了4375元给屋主的乐团帐号，此后我同学再以通讯软体app、电子邮件等方式联繫屋主，屋主时常不予回应，常说很忙或是收讯不好，一直到这个月初她抵达纽约的当天，打电话、传简讯给屋主，屋主仍不接电话、不回简讯。我同学便直接到屋主家，向门卫出示PayPal付款证明，门卫便让她进门。
稍晚屋主回家后非常惊讶，歇斯底里地马上打电话报警，说有陌生人擅闯家门，我同学拿付款证明解释，屋主完全不听解释、态度激动；警察到后我同学也向警察解释，屋主却说早在上个月就告知取消，但我同学完全没收到屋主的相关通知，屋主便说已联络PayPal，要处理一个月后才会收到退款。
屋主重施故技 续刊广告
我同学当晚只好到附近的平价旅舍休憩，但打电话向PayPal查询，PayPal却没查到要求退款的纪录。现在也不知道是被这名屋主骗了，还是确实有退款但还没收到，也不知道屋主是否提供真名，4375元是笔不小的金额。请问律师，她快回台湾了，应该怎麽做？这名屋主还继续在Airbnb上刊登出租消息，希望不要再有其他人有相同遭遇。
律师朱益民答：你的同学可以通过法律诉讼的方式讨回款项，通过法律诉讼有个好处，可以把在Airbnb真正使用者的背景材料调阅出来，不只是这个人的背景材料，若是这个人也有其他公寓房屋在网站上出租，也全部可以调阅出来；调到资料后，诉讼时可以找到这个人。举例来说，如果这个人在曼哈坦其他地方有公寓，通过诉讼过程，可以把公寓要付给这个人的租金冻结、拦截，是有这个可能。
事情发生时，你的同学应该要报警，当天屋主报警时就应该要跟警方解释，警方若能留下纪录是最好的。虽然警方可能推托，因此诉讼时有时需要更长时间，若你的同学离开美国，可以以书面文件委託他人处理法律诉讼，本人不一定要在纽约。电子邮件、通讯软体的讯息可以留下来做证据。
若现在该名屋主仍然在Airbnb刊登出租消息，其实可以通过诉讼程序、通过某些诉讼技巧来处理。若当时是透过Airbnb交易，Airbnb应该会比较积极处裡争议，但私下交易发生的争议，虽要自己透过民事诉讼，但若能提出提供资料的传票，Airbnb是必须提供的，因此无需担心无法得到Airbnb的资讯。
根据经验，Airbnb常遇见包括房间裡面东西弄坏、飞机迟一天到所造成的不同纠纷，因此在彼此陌生的情况下，私下汇款有风险，务必谨慎。有的时候，只通过电话、口头说好的退款不能相信，即便是值得信赖的人也不一定能退款。所以像你的同学这样没见过面，就汇款4000多元有点冒险。即便人不在纽约，也应该请在纽约熟的人、可信赖的人协助联络、见面并处理，向对方索取证件、驾照複印件，确认真的有这个人、身分是什麽才汇款，虽仍有风险，但相对比较保险。
律师刘汝华答：这桉件可能是欺诈、也可能是合同纠纷。
如果至今PaPpal都没有屋主返还回来的纪录，便有欺诈的可能。因为交易取消的话，屋主应该把钱退回去，若没有退款的纪录，可能就存在问题。即便不是透过Airbnb、私下交易也没有关係，通过支付宝或PayPal付款也都没有问题，PayPal只是一种付款工具，屋主仍有责任讲清楚出租细节，取消交易也须讲明白，不能只是透过PayPal退款却没即时表明，造成误会及损失，因此要弄清楚是误解或是欺诈。
如果丝毫没有还钱的意愿那就不是违约而是欺骗，肯定要报警，通过报警的方式去向检察官办公室乃至州检察长办公室投诉。
虽然华人使用支付宝、PayPal的机会不多，通常是直接刷卡。不过类似的情况存在，例如透过Craiglist购物、买卖等，透过第三方支付工具付款。PayPal及支付宝等第三方支付工具没有太多法律责任，它们只是赚行政费用而已，关键在于买卖双方的合同与协议，在资讯时代通常是通过手机通信软体app、电子邮件进行交易，因此微信、whatsapp、电子邮件等文字都要留为凭证，未来发生纠纷可以将来龙去脉说清楚，证明双方如何达成协议。
买方通过PayPal、支付宝来付款证明买方已经落实协议，屋主想提前解约，却没有通过有效的沟通管道通知，只通过PayPal、支付宝退款做告知，支付宝及PayPal没有责任，因此民众以后上网消费使用第三方支付工具付款须留下证据

----世界新闻网

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