加拿大交通部星期一(12月17日)公布了保护飞机乘客权益的规定草案,对发生飞机延误,航班取消或行李丢失等情况时航空公司应如何赔偿乘客做出了规定。加拿大公众在接下来的两个月里可以对草案发表意见,最后定稿需由联邦政府内阁批准。 Q& P6 ? h& B. d2 \7 G/ |6 }
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按照交通部建议的规定,航班延误3至6小时,乘客可获得400加元的赔偿,6至9小时700加元,9小时以上1000加元。4 |9 M8 [7 e+ F# |% T* K+ r
@6 l9 p9 o; x4 d如果因航空公司超额预订导致乘客上不了飞机的话,延迟到达6小时赔偿900加元,6至9小时1800加元,9小时以上2400加元。" h8 T+ g# B$ [( q! Q* D6 I5 }
3 Z! o/ l& I1 _行李丢失或损坏的最高赔偿可达2100加元。* m( V2 S8 {' L
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这套标准只针对大型航空公司。专飞北方和偏远地区的小公司有另外的赔偿标准。% X4 c S+ r$ `
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* k3 \! F5 X. N, {, J但是因技术故障引起的航班延误或取消不在赔偿范围。批评者担心航空公司会滥用这一条款。
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# G. F" h, i6 Z' e( Y5 [4 `新规定将适用于所有进出加拿大的航班和国内航班。加拿大交通部长加尔诺(Marc Garneau)说,这一点和其他国家的规定不同。他希望新规定能在明年夏天开始实行。1 Q$ c, H$ |1 o/ a/ a: w/ k
' \( J* k. n4 S# Q0 D ?7 m(RCI with CBC News,Kathleen Harris, Catharine Tunney)$ v) m- S, n, S6 y6 h. D
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