为什么温州人敢于欺骗天下消费者,却不敢欺骗一个老乡?
, R9 N1 w K! ^2 f/ B- c7 w! J- R2 r& R
道理是在信用成本:他把假货卖给一个杭州人或鞍山人,大不了从此永不再见,反正,中国那么大,一辈子也骗不完,信用违约的成本几乎为零。可是如果失信于一个同村人,那么,他可能此生在温州地区再也借不到一块钱了。
/ R* o% f7 C. @0 u/ _3 `
+ R% U( Q$ }5 A3 I% t几乎相同的例子,几年前我在法国又遇到过一起。
8 H) i9 Q1 D2 m3 ]( @. ]# q5 n/ w- p) k" ^
一位法国汽配商宁愿以较高的价格从德国制造商那里进货,也不愿意跟价廉物美的中国供应商打交道。我问他为什么。
2 \% P" W4 r) j! N0 j- M u q7 U, I' A
他说,在过去的一百年里,我的爷爷和我的爸爸都跟那家德国商人的爷爷和爸爸做生意,我的儿子也许也会同他的儿子打交道,可是,中国人呐,这笔生意之后,他又会在哪里?
7 b2 }& R: c+ r* I% P9 H9 H9 T/ X/ Q$ k/ j$ B) H6 D& e* p
2
# u7 m/ B3 u; s; [8 s( W+ I8 N. H8 K1 x2 Y. B5 r
在一个公民社会,信用的效率决定了一切交易运转的效率。: O b5 q+ _7 a0 n
" Q9 ^" |6 d5 z8 t! r卡尔·波普尔在《开放社会及其敌人》中论证说,一个社会由封闭走向开放的过渡,就是人际关系从具体到抽象的过程,其抽象性建立在交换或合作之中。开放性的效率,就是人际信用关系的成本。$ e+ ?% }, Y$ \, l- D O" J# n
% [7 {/ G' R g1 j' ]
1937年,科斯在他的天才论文《企业的性质》一文中首次提出交易费用的思想,成为新制度经济学最基本的概念,这一费用包括度量、界定和保障产权的费用、发现交易对象和交易价格的费用、讨价还价和订立合同的费用、以及督促契约条款严格履行的费用。
m3 ?" i8 b8 ]8 O+ ~4 S6 O: d
% y N0 Y0 C& s$ {% B后来的杨小凯等人又将这一概念区分为两种不同类型的交易费用:外生交易费用和内生交易费用,在内生交易费用中,便包含了道德风险、逆向选择和机会主义等,是需要以概率和期望值来度量的潜在损失可能性。
' P( |; f5 ?5 g! S' `% F. q# b1 P( l3 W' B
在内生交易费用的构成中,信用成本最为隐性,也是弹性度最大的一部分。& ^, l) j: V1 d6 f+ z3 P( f
# t, w' S% D) W
在科斯等制度经济学家看来,好的经济制度可以有效降低协调成本,不好的经济制度则会提高社会的协调成本。
1 d! T) w( Y' V7 P/ \$ v
" s T. o# Q4 B+ b3
' }, \5 P$ p2 j$ S+ c, x" O2 y! q, c6 N7 V- ~
信用既然有成本,那么成本就会有边界。
' ~5 D# F' _ p" I& v0 I$ U1 P8 W$ S% c4 [7 Y" x
在当今中国,信用体系的崩坏,源于功利主义哲学的盛行和信用违约成本的制度性低廉。9 U: P- b# u3 h' H; P# z
: y! R5 |/ |6 ^' h今天的中国人,大多数信奉“成功至上”,认为“成功是最好的除臭剂”,无论你用何种手段,最终只要能够攀上财富的高峰,便都会受到追捧和尊重,甚至丑闻本身,也可以成为提高知名度的某种台阶。
6 s5 P5 g; M/ s1 ?7 s) w" a; T" Y# z& `; a
在极端功利主义的的社会共识之下,一方面,道德风险的成本降到了最低,使得商业获利能力大幅提高;另一方面,全社会的信用体系几乎崩溃,交易的潜在风险大大抬升。- Q+ e! v" g# }9 L3 q
% Z' b; x, @# D# d) o8 l+ }' m
与此同时,则是制度安排上的信用违约成本非常低廉。
: I7 U/ @& X4 S$ o8 ~
+ ]: x" a/ ?/ ~) I3 N) Z/ A% y过去这些年,中国互联网企业之间——尤其是平台级企业之间,互相抹黑、造谣的风气十分猖獗,有的甚至以起诉和反起诉的方式,遏制对手的发展,某几家企业一年打十多场官司,场场落败,却一点不妨碍企业壮大、上市,它的创始人像乔布斯一样地四处布道。1 D, z% A$ F) X7 \5 g3 q* l
: R2 F) ]) ^4 W, S0 O0 L因为在中国,名誉权侵犯的惩罚代价,最高为五十万元。用区区五十万元、或者几个五十万元的代价达到狙击乃至消灭对手的目的,而且不用担心道德风险带来的惩戒,那么,劣币驱逐良币,君子都成“刀俎上的鱼肉”,只有“傻瓜”才会拒绝这样的竞争战略了。$ I* U# L& S0 o- E
& ? ~% c6 Z2 @1 g; I1 ]4
( j. E S: X# X' R y. f, r, i6 @; X: {% Q+ X' C$ `
温州人之间的那种原始的信用体系,是在2009年之后崩塌掉的。3 @( U6 I" G3 [, S# ?
! V7 d O" ]4 g5 E% g' {/ }1 x% q" {
因为经历二十余年的发展,温州商人之间的民间借贷规模越来越大,一个人不会为了几万元背信,可是为了几亿乃至数十亿,他可以跑路,可以人间蒸发,可以永远地离开他的宗姓圈子。8 ~5 [+ J* Z8 ]$ x. L" k; l9 X8 E
4 Q! v. L/ B' `- U& _
在不久前的魏则西事件中,莆田人在医疗服务中的信用已然破产,莆田人恐怕在未来的二十年内应该从医疗产业中彻底出局。在医疗界,“我是一个莆田人”,以及“这是一家莆田人开的医院”,会是一个羞耻性的信用符号。
4 Q: u$ W9 s: i. B3 G# T+ s8 R. [9 J- N
而这两个事实的出现,都算是极端性事件,就更广泛的意义上,中国的信用环境并没有得到真正的改善,甚至还在崩坏的轨道上继续滑行,人与人之间的不信任,人与企业之间的不信任,人与政府之间的不信任,仍然是一个严重的社会病。5 [, `0 M4 V' {8 p9 J1 q/ o
g. N' C6 p! L# \8 e) J也许只有下述事实发生的时候,我们才可能在自己的身上克服这个时代:
& B% |) k+ e" F6 h+ H$ N; }( }2 T: S- V! T; z0 d
——全社会摆脱对成功的迷恋,人们开始具备道德常识,“不作恶”成为公共底线,恪守信用的人受到尊重,而那些背约者则被公众及同业者唾弃;
6 a' u* P! v9 S& n1 m8 k
( L1 M* b# J2 Z——加快推进个人及企业信用体系的健全,发挥公共舆论的健康监督力量,让中国渐渐地成为一个“档案社会”,信用的价值体现为一个人或一家企业的核心竞争力。
- K9 U/ I0 d+ ?: v/ e! w3 Q3 P& b3 J }* T2 h% c
——修改《反不正当竞争法》《反垄断法》《专利法》和《知识产权保护法》等相关法律法规,大幅提高个人及企业的违约成本,增强法律对信用违约的制裁,使之具有更大的震慑力。
& t+ ^( W0 L( H! _# h* }
$ [& ], D4 {5 T$ z& R# ]4 h+ Q“这个社会的疾病,我们每个人都有一份”。$ r4 E$ [( L% l. m7 Z+ R
' I7 M$ ^2 [% L; S# T0 x1 J2 J; L4 K
人性是最不可靠的,惟一可以凭借的,是制度对违约成本的量化设计。 j4 ~3 p$ D# L6 X4 P- j) U4 y
$ W- q1 a7 U+ X6 i. d( `! u. r
|