来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术,因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足,院方应为病人争取更大的权益。6 d2 Q0 q3 B, R2 s4 O% w9 j" d! S
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov,图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病,接受阑尾切除术。' U) z* I( L3 Q9 Y9 Y$ Y. `9 p
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安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出,该急症手术应只留下5毫米阑尾。
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但在苏列克-普朴夫的病例,医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出,手术医生告诉医生会,病人的阑尾与其他组织融合,很难辨别。
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2014年2月,苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛,不得不再次入院。7 U$ E8 N$ b9 J7 c& l( ` [
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她描述:「感到热辣辣的酸液到处涌现,体内如有刀割。我吐血,我问护士,我是不是要死了,她不知道。」
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5 ~2 t- s6 Y( `4 ~3 b6 d1 h& }/ {次日,另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术,发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。/ h" c# N7 }2 }) G
}+ M3 H8 A, G+ V# v' p苏列克-普朴夫在医院住了1周,疗养1个月。今年一月,她向医院与医生会投诉。
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她说,医院没有接触她,医生会的回覆更令她震惊。
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医生会的委员会检讨她的投诉,结果发现,第一名医生的手术技术「足够」,但他们认为,医生没有确保合适的复诊。
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苏列克-普朴夫的案例出现後,院方已改革程序。现在病人出院,院方安排复诊时间。病人在康复期间,不需自拨电话预约门诊。
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- n3 a/ L$ h2 ]% z8 R+ i# d: l% z9 j苏列克-普朴夫说:「这做得不够。」
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她又说,她与医生会抗争,自觉处於下风。# @4 z, S7 Y: s0 ] e; @
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她说:「医院没人为我站台。」
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" F7 w2 Q1 i1 \% j. G她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉,不同意医生会的结论。! O% s$ c% o; f2 A
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安省与其他省份不同,目前没有病人申诉专员,调查未解决的病人投诉个案。
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安省正在招聘职员,处理这类事务。
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: B- M( q2 l' u从9月1日起,所有医院必须指派专人,处理病人关系事务。& U3 i' S: S7 T J8 C0 l8 l
. E0 o7 l; L4 f% \ h京士顿全科医院在电邮声明中说,最近聘请1人,院方得悉,1名病人抱怨她的问题未有解决,它感到「失望」
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