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[加拿大] 到处是坑浑水摸鱼,多数加拿大人希望废除小费!

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狼牙月 发表于 2023-1-1 13:25:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
搞了半天,最后小费成为不得不付,必须要付的重要部分
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7 s  P1 m3 Z0 e$ a' R! a& A0 x6 W这项由Research Co.进行的民意调查发现,37%的加拿大人(受访者)如果在不繁忙的餐厅获得优质服务(exceptional service)时,会支付15%-19%的小费。
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但是,在一家繁忙的餐厅,34%的受访者表示,如果他们获得很好的服务(exceptional service),就会提供20%或更高的小费。如果餐厅十分繁忙,人数比例略有上升,会达到36%。
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同样地,对于良好但并非特别出色的服务(good but not exceptional),34%-41%的受访者表示,他们会给15%-19%的消费,具体取决于餐厅的繁忙程度,但只有19%-25%的人表示他们会给20%或以上的小费。$ w1 m% O. q. G5 g- l- Q

, X* `* a/ p; o' S! j0 `2 V只有4%的受访者表示,即使餐厅的服务良好或出色(good or exceptional),也不会给小费。
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4 Z( F; ?& p; I* v对于平均水平的服务(average service),41%的受访者表示会给10%-14%的小费,而有28%表示会给15%-19%,只有4%表示会给20%或以上的小费。但是,有7%表示,他们不会给小费。  S6 X& r) F: U3 Z  b
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当在餐厅不忙,却获得了糟糕的服务时,大多数受访者表示他们会留下低于10%的小费。31%表示不会给小费,30%表示会给1%-9%的小费。1 k8 B* P, J$ p# M

' p8 d3 m# G& }2 K/ f3 v, ]3 s: iResearch Co.的总裁Mario Canseco表示:“五分之二的55岁及以上的加拿大人(40%受访者)如果认为他们的服务员不忙且冷漠,那么就不会给小费。在年龄较低的组别中,这一比例会低一些。”5 S) ]' p0 @& d# R% l5 c
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高情商地说是,年龄越小,对服务员的冷漠,越有包容度。但也可以说,年龄越小,越不会不给小费。
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大多数加拿大人不会在点外卖时给小费略多于一半的加拿大人(54%受访者)表示,他们在点外卖时不会给小费,而20%的人表示,他们会给不到10%的小费。
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大约48%-53%的受访者还表示,他们从不在自助餐厅或外卖餐厅给小费,但是有超过一半的加拿大人(57%受访者)表示,他们有时会在咖啡店给小费。9 i8 p# D6 o4 g8 x

9 N- W" S# r6 P3 W) c3 i对于外卖送货订单,40%的受访者表示他们会支付10%-14%的小费,但有29%的人表示他们只会给1%-9%的小费。
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最近,加拿大各地的一些餐厅选择取消小费,改为向员工支付更高的工资。调查显示,大多数加拿大人可能喜欢这种模式,因为有59%的受访者在某种程度上或强烈同意这种看法:“如果餐厅服务人员的工资更高,就不需要给他们小费了。”# |/ L8 E# B& H! k4 r" B! S  ~$ U1 A
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这是一份在线调查,于2022年12月10日至12日对1000名加拿大成年人进行了数据收集。这些数据已经做过加权,以反应加拿大关于年龄、性别和地区分布的人口普查数据。
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聋鸢 发表于 2023-1-1 13:25:54 | 显示全部楼层
不错不错.,..我喜欢
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