揩油的人太多了,导致油都没了,涸泽而渔的最终结果就是难以为继了+ b' w8 p3 L3 I; ~
- }0 H6 u- Y% h3 Y8 v3 Q星巴克(Starbucks)首席执行官霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)表示,公司正考虑修改一项运营政策,未来或将不允许未在店内消费的顾客使用店内卫生间,即“不对外开放卫生间”政策。4 J; n7 r# S+ x* o- S7 e
5 l- v' F& h6 q# o& P+ i ]# g
也就是,之后必须在店里买一杯咖啡、或者其他消费,才可以使用星巴克里的洗手间。
3 x5 t& n( J1 B, ?% [' o7 O0 U2 d: Q. T" f
舒尔茨(Schultz)称,“由于疫情原因以及日益严重的心理健康问题,我们必须制定政策以限制非消费者进店人数,我们需要考虑员工安全问题。我们的门市店铺现在存在安全隐患,因为太多人把我们的店铺当成了公共卫生间。”" H4 Q2 r6 F1 b
+ c: M R9 t3 T1 y( q- g1 Y* l
(“厕所门的密码,在您买单时,我们会为您提供”)
+ U- T7 d) p8 i
! ?2 f6 ~& L" u/ d& x! v& n9 z在买单时,才会在购物单上,附上密码门的密码。# H' g) x8 A3 O2 {; t
6 E& C( i& S8 e; m6 l- f! \8 ?
7 _9 s/ l2 W8 K) a* l, b3 w0 o. p“我不知道,我们是否还应该维持‘对外开放卫生间’政策,现在,我们需要做的是为员工提供安全保障。”9 o0 r1 L" N6 v1 g! a
& w4 q0 l9 Y+ M
“人们在听到这个宣布的反应,就好像是星巴克取消了一项公共权力一样。正如书中说的,我们的门店是了解美国的'窗口',我们意识到自己处于这样一个位置,那么,我们更需要给顾客创造一个友好和安全的环境,实现公司现代化转型。”% w* z G3 V+ H8 i! {
) i R9 Y U4 R& S本月,星巴克表示关闭了美国16家店铺,理由则是综合考虑到员工以及顾客安全问题,并在一封概述星巴克采取保护措施保护员工的公开信中表示,公司美国领导团队成员已将“关闭公共卫生间”列为极力要争取做到的一部分。! w; \; X( N$ ~7 H0 n+ Q
4 H9 z! b. _$ g! q; D0 _) c7 R+ V
这是霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)自今年4月份重新担任星巴克临时首席执行官以来,首次公开谈及该公司“开放卫生间”政策问题。2018年,当星巴克宣布“对外开放卫生间”政策时,时任星巴克执行董事长的舒尔茨(Schultz)就曾表示,他并不打算把星巴克门店变成“公共卫生间”,但考虑到公众舆论当时不得不做出开放卫生间的决定。
5 ^6 w+ t1 ~8 A% I# h
; A8 b; p. _$ [8 K3 g03美国为什么这么难找公厕?!
" \) l1 F. y h$ h" e9 y8 g8 P& G! b. ]4 y1 I! S
不仅仅是星巴克面临这样的问题,很多企业门店都出现了类似的“种族歧视”。其中还有另外一个潜在性系统问题——如今,很难在美国找到公共卫生间,所以一些企业被迫弥补了系统“空白”。说白了,是美国立法者在转移责任!
# ?$ s+ v9 x$ r( r9 @5 t7 Z
0 m4 @$ f6 F2 l( P美国城市尤其缺乏公共厕所,立法者并没有直接解决这个问题,而是满足于让星巴克和其他连锁店承担责任。 3 v" }3 e) I' {% g% u! N
) r( C& u' E9 P4 C- q0 K9 R# h# W
20 年前,纽约前市长迈克尔·布隆伯格(Michael Bloomberg)以转移公众压力来解决洗手间问题而闻名,他打趣道:“美国有足够多的星巴克,可以让你使用洗手间啊~”
4 v3 { |; M$ D; a5 [
2 |: r$ |# f1 P% Z5 _0 A1 T在华盛顿特区,一个倡导团体对公共设施进行了一项调查,发现整个城市仅有2个全天候公共卫生间。他们还对市内85家市区餐厅进行测试并统计数据,询问是否可以使用店内卫生间。2014年至2015年,其中43%的店铺表示,允许外来人员使用卫生间。而到了2017年,仅有11家店铺表示可以,这些数据可是在新冠疫情之前。
8 d9 K) p( _% u- f
* r/ f0 N! g' @( c7 t% U早在20世纪中期,公共卫生间在美国还比较常见。当时,人们需要投币打开“坑位”,而男性小便池则免费。随着20世纪70年来,女权主义情绪的高涨,人们开始意识到这种安排属于“性别歧视”。下接下来的10年中,基层组织委员会成功的结束了美国“付费公共卫生间”的时代。' R0 |2 \0 O8 `9 Y; r
# G! l; f/ z# p/ Z% G: }. C“付费公共卫生间”的消失给人们带来了意想不到的结果。公共卫生间虽然向所有人免费开放了,但几乎从美国城市中消失不见了,人们很难再找到公共卫生间,因为城市发现维护公共卫生间既昂贵又困难。剩余的可见公共卫生间,要么不干净,要么年久失修,它们反而吸引了一批“非法人员”的注意。
1 L+ S F @' r! R( d# w1 M" S, i8 E4 \4 R J; ~
58岁的Max McEntire已经无家可归大约10年,他表示大多数商店和企业都不允许他们使用店内卫生间——这甚至发生在疫情前。“有时候,你看到人们在草丛中解决生理问题,在那一时刻,人们已经失去了尊严。”
" N6 H- s9 p! p8 P4 l$ E0 ?$ v: ~. {- @# v, G l {1 ?
城市公共卫生间的减少,表示城市也失去了宜居性。美国人煞费苦心的建立了有关狗狗粪便清理的新规,但却在管理人类排泄物方面倒退了,露天排泄物已经成为了对公共健康的威胁。
* K. f& D- ^5 u. m, o! [. m$ U# I) q0 j+ B
受苦的不仅仅是无家可归的人,还有一些不得不在外奔波的人,包括出租车司机、送货员和一些游客。
* J+ p: M9 d9 N8 n) f4 l- p
% r$ ~" O) `# C4 F& l其实,社会学家已经提出诸多解决办法,例如像咖啡馆或者停车场这样的企业,如果同意将店铺卫生间作为公共卫生间,那么政府可以支付一笔津贴来帮助维护。再或者,一些企业可以在窗户或应用程序中添加广告,广告商可以获得流量,增加收益从而支付一笔费用。然而,不利的一面是,人们怀疑企业是否会公平对待所有人,这些类型的项目需要如何进行监督。1 ] k, s# _7 ?- ?- Y
' F5 `0 P; ~0 r2 J$ [1 @
$ u( e \9 B% c+ H; k
“人们去星巴克或是麦当劳,他们不得不选择使用他们的卫生间,因为它很干净。然后出门时,买一个汉堡或是一杯咖啡,其实也很合理,因为卫生间的维护也需要人力和财力。”社会学家说道。
) m: w. h, F7 ]( `# f6 J1 O$ c4 T( q) q
公共卫生间的问题仍旧需要政府来解决而不能让公司来解决,维护一个普通的公共卫生间是非常麻烦且昂贵的事情。
& v* w% d0 ^9 N* E2 {5 C' I8 H4 S5 M
04星巴克考虑不再对外开放卫生间,网友们怎么看?! R, t* f# N% a- |3 h+ g4 H
% \- X8 C5 o: G6 {2 q( ^! N. B! z
对于星巴克宣布未来恐怕不能再向未消费顾客提供卫生间这件事儿,网友专门在社交媒体中发帖,询问了大家的看法!一些网友表示,有时会看到星巴克门店卫生间门有密码锁;有时则需要钥匙才可以打开。
+ w* Y4 b4 N) D% @" V0 T7 ]5 C4 x5 r
4 ?# p8 b) C9 Z5 B: q) r |