经济预测：2025 年机器承担工作将超过人类

中国日报

人类和机器的劳动分工将持续改变。

（综合报导）自动化浪潮袭卷职场，世界经济论坛（World Economic Forum，WEF）报告预测，2025 年机器承担的工作量将超过人类。尽管许多工作因此消失，但是自动化也会创造出新的职位，估计未来 5 年将增加 5,800 万份新工作。
WEF 17 日新闻稿称，报告访调 20 个先进国家和开发中国家的企业高层，从 12 个产业的受访者回答推测，2018~2022 年之间，人类、机器、演算法之间的劳动分工变化，会造成 7,500 万个工作机会流失，不过也将出现 1.33 亿个新工作机会，意味整体就业市场将多出 5,800 万份新工作。
一加一减之后，就业市场仍然呈现正成长。但是值得注意的是，新工作的品质、地点、形式、工作期限将有巨大变化。企业会雇用更多约聘人员负责专门任务、员工聘任方式将更有弹性、远距员工兴起、企业并改变工作地点确保能取得人才。
人类和机器的劳动分工将持续改变。受访者表示，企业目前的工作 71% 由人类完成、29% 由机器完成；估计 2022 年人类负责的比重将降至 58%，机器升至 42%，2025 年机器将正式超越人类。未来所有行业都将出现可观的技能落差，平均技能不稳定性为 42%。当前职位内容和未来新兴工作将出现变化，协助职员做好准备是一大挑战。
报告估计最热门的工作可能是需要技术的人员，如资料分析师和资料科学家、软体暨应用程式开发者、数位商务和社群媒体专家等。此外需要人类技能的职位，如销售和行销人员、创新经理人、客服工作者的需求也会提高。可能遭裁撤的职位是从事例行工作的白领员工，如资料输入员、会计员、薪资人员等。
雷德兰兹大学空间经济分析学院研究发现，三类工作最有可能被自动化：办公室的文秘工作、餐厅服务生以及销售类工作。在加州和路易维尔，运输方面的工作会面临自动化的威胁。学院院长Johannes Moenius 对 Fastcompany 网站说，「人们知道当地的社会结构，了解当地的工作类型。直接面对问题时，人们才会想要自己需要做些事情。我们不能坐等这一切的发生。」
新一轮自动化将会冲击低收入工作。「我们看到，在这轮自动化浪潮中，受教育程度不高的人将会受到更大影响，」Moenius 说，「这部分人的数量是很庞大的。近年来，自动化逐渐具备了经济上的可行性，而且，自动化的速度是非常快的，一下子影响到许多种类的工作。」
需要注意的是，此次研究只是展示了一种可能性。「自动化威胁并不等于工作必定会自动化，」他说，「我无法想像所有发牌员或者服务生全都变成机器人。高级餐厅仍会有服务生，因为那是客人体验的一部分。不过，这项研究展示了技术上的可能性。特别是在食物链的底层，如果某项工作能自动化，那么，它就会被自动化。」
Moenius 认为，反对自动化是没有意义的。相反，政府、企业和教育部门应该考虑如何积极应对自动化浪潮。「我觉得，这个问题没有统一的解决方案，」他说，「每个城市都必须找出自己的应对方法」。
「那些试图强化 STEM 教育的专案走在了正确的道路上，如果你理解数学，那么你可能会解决那些我们尚未发现的问题，」他说，「解决问题的技巧、空间思维、理解跨领域的问题——这些都是人们做决策的必须，也应该是以后教育的方向。」

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