在美国境内推行全新配送服务「Flex」 亚马逊推1小时到货
中国日报继先前针对Prime Now付费会员提供快速到货服务,甚至将进一步利用閒置人力资源,让1小时快速到货服务能在更多城市内推行。
(综合报导)继先前针对Prime Now付费会员提供快速到货服务,甚至将进一步利用閒置人力资源,让1小时快速到货服务能在更多城市内推行。
亚马逊近期在美国境内推行全新配送服务「Flex」,相较先前针对Prime Now付费会员提供快速到货服务,在于「Flex」将透过有空閒时间的兼职人员协助货品配送,借此在1-2小时内将货品送达客户手中。此项服务除可让亚马逊可在更多城市内推行快速到货服务,更可协助增加在地工作机会。
根据亚马逊说明细节,「Flex」服务兼职人员至少需年满21岁,并且自备智慧型手机与配送货品使用车辆,同时每天工作时间可利用个人閒暇的2小时、4小时或8小时空档进行送货,工资时薪约在18-25美元左右。当兼职人员接下此份工作后,系统便会透过App发送送货通知,此时即可到亚马逊附近的仓库接货,并且迅速、确保将货品送达消费者手中。
目前此项服务先在美国西雅图地区针对Prime Now付费会员提供使用,并且可选择额外支付8美元于1小时内送达,或是以2小时内的时间送达服务,同时亦可透过手机App追踪货品当下位置。
亚马逊此项服务同样也充分使用閒置人力等资源,一如目前在各地区推行的Uber服务同样使用閒置资源,虽然有效地降低相关成本支出,但也可能引发其他问题,例如兼职人员是否可能影响配送货品服务品质,或是可能将消费者订购货品遗失等。
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